Com pouco mais dois meses de atuação, o Telemedicina Paraná recebeu 11.279 acessos. Desses, 3.290 pessoas foram atendidas por médicos e 336 encaminhadas para atendimento psicológico.

“O atendimento remoto, através da plataforma, contribui para que haja uma redução no número de pessoas que procuram as unidades de saúde. Com isso, evitam-se as aglomerações e deslocamentos, e há maior segurança para o profissional de saúde e para o próprio paciente”, destaca a pró-reitora de Extensão e Cultura da Universidade Estadual do Norte do Paraná (UENP), Simone Cristina Castanho Sabaini de Melo, coordenadora das ações desenvolvidas pela UENP para prevenção, cuidados e combate à pandemia do novo coronavírus através da Chamada Pública 09/2020.

Ao acessar o Telemedicina Paraná, por meio do site ou aplicativo, é realizado um cadastro e uma triagem inicial, através da Inteligência Artificial, para identificar possíveis sintomas de coronavírus. Caso o usuário apresente algum sinal da doença, é feito o encaminhamento para nova triagem com profissionais da saúde, com suporte on-line via WhatsApp.

Se for detectada a possibilidade de ser a Covid-19, será feito o atendimento com um médico por vídeo, chat ou áudio. Na consulta on-line, o médico dará o diagnóstico, inclusive, com possibilidade de encaminhamento para atendimento presencial na unidade de saúde mais próxima do paciente. O médico também pode prescrever medicamentos e emitir atestados.

O atendimento psicológico visa o acolhimento de sentimentos como medo, pânico, ansiedade e todas as outras preocupações que envolvem o processo pandêmico e que não estão relacionadas apenas à doença. Qualquer pessoa que sentir necessidade pode buscar apoio.

Atuam junto ao Telemedicina Paraná, médicos, enfermeiros e estudantes de cursos da área da saúde das universidades estaduais do Paraná e da Universidade Federal do Paraná (UFPR). O serviço foi idealizado como parte integrante da Ação de Extensão Contra o Novo Coronavírus (Chamada Pública 09/20) que conta com bolsistas das Instituições Estaduais de Ensino Superior (IEES) do Paraná, que desenvolvem projetos voltados a ações de prevenção, cuidados e combate à pandemia.

A plataforma foi desenvolvida pela Companhia de Tecnologia da Informação e Comunicação do Paraná (Celepar), a partir de uma demanda da Superintendência de Ciência, Tecnologia e Ensino Superior do Paraná. A iniciativa também tem o apoio da Secretaria de Estado da Saúde e dos Conselhos Regionais de Medicina (CRM-PR) e de Psicologia do Paraná (CRP-PR).