A Central de Atendimento está realizando a teleconsulta pelo WhatsApp - (43) 99981-5194. O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 12h e das 14h às 17h. Caso alguém entre em contato via WhatsApp fora do horário de atendimento, será enviado uma mensagem automática, direcionando a pessoa para a plataforma de atendimento do Paraná, que funciona até às 23h.
Com a teleconsulta é possível orientar as pessoas de modo que não sobrecarregue os locais de atendimento presencial, informando se o paciente deve ficar em isolamento social ou se precisa procurar atendimento médico. Desde o início da ação, em março de 2020, a Central atendeu 921 pessoas.
“Num momento em que os números de casos da Covid-19 aumentam, entendemos a necessidade iminente de continuar atendendo a população pela Central de Informações. Temos esse compromisso com a comunidade da nossa região que será assistida por meio de diversos canais de comunicação, dentre os quais, pelo WhatsApp. As informações serão veiculadas por nossa equipe que, além de muito preparada, está empenhada nessa batalha contra o Coronavírus”, ressaltou a pró-reitora de Extensão e Cultura da UENP e coordenadora do projeto, Simone Castanho.
Além disso, o Núcleo de Estudos e Enfrentamento da Covid-19 (NEECOVID) da UENP gerencia contas nas redes sociais Instagram @neecovid_uenp e Facebook com publicações relacionadas à pandemia do novo Coronavírus, enfatizando a prevenção à população de risco e aos profissionais da saúde.